Support

サポート情報

家族の契約・資産ノートの利用で困ったときは、以下の内容を確認してください。

ユーザーマニュアル

ユーザー登録、マスターパスフレーズ、ローカル機密情報、バックアップ、家族共有ファイルの使い方を画面付きで確認できます。

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データの保存場所

通常データはこの端末のアプリ内SQLite DBに保存されます。ローカル機密情報は通常データとは別に、マスターパスフレーズで暗号化してこの端末に保存します。

マスターパスフレーズを忘れた場合

マスターパスフレーズを忘れた場合、保存済みローカル機密情報は復号できません。アプリ内のセキュリティ画面から、通常データを残したままローカル機密情報だけを削除できます。

家族共有ファイル

家族共有ファイルは、選択した契約や資産を共有用パスフレーズで暗号化して作成します。ローカル機密情報を含める場合は、作成時に明示的な選択が必要です。

購入とインストール

本アプリはMicrosoft Storeでの買い切り有料アプリです。アプリ内課金、アプリ内サブスクリプション、外部決済はありません。

Store版の更新とデータ

Microsoft Storeから更新版をインストールすると、通常は同じアプリとして上書き更新されます。契約、支払方法、資産、ローカル機密情報など、この端末に保存された既存データは保持されます。

更新後も、ローカル機密情報を表示するには、これまでと同じマスターパスフレーズの解除が必要です。

お問い合わせ

Microsoft Store のサポート情報に記載された連絡先、または Microsoft Store の購入履歴・アプリページからお問い合わせください。